TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

Ultima actualizare: 11.02.2025

  1. Informații Generale
    Acest website, www.anielaflowers.ro, este deținut și operat de ANIELA FLOWERS AND EVENTS S.R.L. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu prezentul set de termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza site-ul.

  2. Acceptarea Termenilor
    Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat toți termenii și condițiile prezentate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu folosiți site-ul.

  3. Modificarea Termenilor
    ANIELA FLOWERS AND EVENTS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar continuarea utilizării site-ului va constitui acceptarea acestor modificări.

  4. Descrierea Serviciilor și Produselor
    www.anielaflowers.ro este un magazin online specializat în comercializarea de flori și aranjamente florale. Informațiile despre produse, prețuri, disponibilitate și specificații sunt afișate pe site și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

  5. Plasarea Comenzilor și Livrări

    • Plasarea Comenzilor: Comenzile se efectuează online, urmând pașii indicați pe site.
    • Confirmarea Comenzii: După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare cu detalii privind aceasta.
    • Anularea/Refuzul Comenzii: ANIELA FLOWERS AND EVENTS S.R.L.  își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de erori evidente sau motive întemeiate.
    • Livrările: Termenii de livrare, costurile și condițiile specifice vor fi prezentate în momentul finalizării comenzii. Vă rugăm să verificați cu atenție informațiile înainte de confirmare.

  6. Prețuri și Modalități de Plată

    • Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și, dacă este cazul, includ TVA.
    • Modalitățile de plată disponibile vor fi specificate la momentul finalizării comenzii (ex. plată online, ramburs etc.).
    • În situația în care se constată erori de preț sau în alte informații afișate, ANIELA FLOWERS AND EVENTS S.R.L. își rezervă dreptul de a corecta aceste informații sau de a anula comanda, dacă este necesar.

  7. Proprietatea Intelectuală
    Toate materialele (texte, imagini, logo-uri, grafice etc.) prezentate pe site sunt proprietatea ANIELA FLOWERS AND EVENTS S.R.L. și sunt protejate prin drepturi de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea lor fără acordul scris prealabil este strict interzisă.

  8. Responsabilitatea Utilizatorului

    • Este responsabilitatea dvs. să furnizați informații corecte și complete în momentul plasării comenzii.
    • Dacă aveți un cont de utilizator pe site (în cazul în care se impune), sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile efectuate pe contul dvs.

  9. Limitarea Răspunderii

    • ANIELA FLOWERS AND EVENTS S.R.L. nu va fi responsabilă pentru eventualele erori, întreruperi sau defecțiuni tehnice care pot apărea pe site, cu excepția cazurilor în care acestea se datorează neglijenței grave din partea noastră.
    • În cazul unor neconcordanțe între informațiile de pe site și realitate, se va aplica legislația în vigoare, iar eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă nu se ajunge la o înțelegere, prin intermediul instanțelor competente.

  10. Protecția Datelor cu Caracter Personal
    Datele personale colectate pe site sunt folosite în conformitate cu politica noastră de confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni și condiții. Pentru mai multe detalii despre modul în care vă protejăm datele, vă rugăm să consultați secțiunea „Politica de Confidențialitate” de pe site.

  11. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția
    Prezentul set de termeni și condiții este guvernat de legislația din România. Orice dispute apărute din sau în legătură cu acești termeni vor fi soluționate de instanțele competente din România.

  12. Contact
    Pentru întrebări sau clarificări legate de termenii și condițiile de utilizare, ne puteți contacta la: