Politica GDPR

POLITICA GDPR – SIGURANȚA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Ultima actualizare: 11 februarie 2025

1. Introducere
La Aniela Flowers and Events SRL ne angajăm să protejăm și să respectăm drepturile privind confidențialitatea datelor cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, prelucrăm și stocăm datele dumneavoastră, conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Scopul și Domeniul de Aplicare
Această politică se aplică tuturor datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului nostru și în cadrul relațiilor noastre comerciale. Scopul este de a vă informa clar despre modul în care datele sunt gestionate și protejate, pentru a asigura transparența și siguranța informațiilor dumneavoastră.

3. Ce Sunt Datele cu Caracter Personal?
Datele cu caracter personal reprezintă orice informații care vă pot identifica direct sau indirect, cum ar fi:

Nume, prenume
Adresă de email și număr de telefon
Adresă fizică
Informații privind tranzacțiile (de exemplu, detalii despre comenzi)
Date tehnice, cum ar fi adresa IP și informații privind dispozitivul utilizat

4. Colectarea și Prelucrarea Datelor
Colectăm datele cu caracter personal în diverse situații, de exemplu:

Când completați formulare de contact sau de înregistrare pe site
La plasarea comenzilor sau abonarea la newsletter
În cadrul comunicărilor cu clienții și partenerii noștri

Prelucrarea acestor date se realizează pe baza:

Consimțământului dumneavoastră, în cazul în care acesta este necesar (ex.: abonare la newsletter)
Necesității pentru executarea unui contract, cum ar fi procesarea și livrarea comenzilor
Obligațiilor legale impuse, de exemplu, pentru respectarea normelor fiscale și contabile

5. Măsuri de Securitate
Pentru a proteja datele dumneavoastră, implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, care includ:

Utilizarea de criptare și protecție prin parolă
Controlul strict al accesului la sistemele noastre
Monitorizarea continuă a securității datelor și actualizarea periodică a sistemelor

Aceste măsuri sunt concepute pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, modificarea sau divulgarea accidentală a datelor cu caracter personal.

6. Transferul Datelor către Terți
Datele dumneavoastră nu vor fi vândute sau distribuite către terți. Le putem furniza numai partenerilor (ex.: servicii de livrare, furnizori de servicii de plată) atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor, și doar în măsura strict necesară. Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte cerințele GDPR și să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor.

7. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea acestora.
Dreptul la restricționarea prelucrării: În anumite condiții, puteți solicita limitarea prelucrării datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere transferul datelor către un alt operator.
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații, cum ar fi marketingul direct.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@anielaflowers.ro.

8. Păstrarea Datelor
Datele dumneavoastră vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

9. Modificări ale Politicii GDPR
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat după publicare. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

10. Contact
Pentru întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la: