Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 11 februarie 2025

1. Informații Generale
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Aniela Flowers and Events srl (denumită în continuare „Noi”, „Compania” sau „Aniela Flowers and Events”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor (denumiți în continuare „Utilizatorii” sau „Dumneavoastră”) în legătură cu accesarea și utilizarea site-ului nostru web, www.anielaflowers.ro.

2. Ce Date Colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon etc.
Date de conectare: adresa IP, tipul browser-ului, data și ora accesării site-ului și alte informații tehnice privind dispozitivul folosit.
Date privind tranzacțiile: informații despre comenzile plasate, preferințele de livrare și modalitățile de plată.
Date de navigare și cookies: informații referitoare la modul în care interacționați cu site-ul nostru (cookie-uri, fișiere de jurnal etc.).

3. Cum Folosim Datele
Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

Pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate.
Pentru gestionarea contului de utilizator, în cazul în care este creat unul.
Pentru a vă comunica informații legate de serviciile noastre, actualizări sau oferte speciale (cu acordul Dumneavoastră, atunci când este necesar).
Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și performanța site-ului, analizând modul de utilizare a acestuia.
Pentru a respecta obligațiile legale și pentru a preveni activitățile frauduloase sau abuzive.

4. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a oferi o experiență optimizată, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul.

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului.
Cookie-uri de analiză și performanță: ajută la monitorizarea și îmbunătățirea performanței site-ului.
Utilizatorii pot gestiona sau bloca cookie-urile prin setările browser-ului, însă acest lucru poate afecta anumite funcționalități ale site-ului.

5. Divulgarea și Transferul Datelor
Aniela Flowers and Events SRL se angajează să nu vândă, închirieze sau cedeze datelor dumneavoastră către terți, cu excepția cazurilor în care:

Este necesar pentru furnizarea serviciilor (de exemplu, colaborarea cu furnizori de servicii de plată, curierat etc.), iar aceștia se obligă să respecte prevederile legale privind protecția datelor.
Există o cerință legală sau o solicitare din partea autorităților competente.

6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale sau ilegale. Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere a datelor pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise către sau de pe site-ul nostru.

7. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Accesul la date: puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Rectificarea datelor: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Ștergerea datelor: puteți solicita ștergerea datelor personale, cu condiția să nu existe obligații legale care să impună păstrarea acestora.
Restricționarea prelucrării: în anumite condiții, puteți solicita limitarea prelucrării datelor.
Opoziția la prelucrare: aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale în anumite situații.
Portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor către o altă entitate, în format structurat și utilizat în mod curent.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email menționată mai jos.

8. Perioada de Stocare a Datelor
Datele dumneavoastră personale vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Aniela Flowers and Events SRL își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea ulterioară a site-ului va constitui acceptarea modificărilor aduse.

10. Contact
Pentru orice întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor menționate, vă rugăm să ne contactați la:

Email: contact@anielaflowers.ro
Telefon: 0720.369.842

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii prezentați în Politica de Confidențialitate. Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de clarificări, nu ezitați să ne contactați.